Última atualização: 24 de agosto de 2026
A PORTNER LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 40.789.178/0001-88, com sede na Rua dos Operários, 310, CIS, Feira de Santana - BA, responsável pela operação da marca e da loja virtual Camisa da Bahia, valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários, parceiros e demais pessoas que interagem com nossos canais.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como seus dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante sua utilização do site Camisa da Bahia, bem como os direitos que você pode exercer em relação às suas informações.
O tratamento dos dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.
Para fins da legislação de proteção de dados, a responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais coletados por meio da loja é:
PORTNER LTDA
CNPJ: 40.789.178/0001-88
Endereço: Rua dos Operários, 310, CIS, Feira de Santana - BA
Canais oficiais de contato:
WhatsApp: (75) 98124-4139
E-mail: [email protected]
Esses canais também poderão ser utilizados para solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais.
A quantidade e o tipo de informações coletadas dependerão da maneira como você interage com nossa loja.
Você poderá navegar por diversas áreas do site sem realizar cadastro. No entanto, determinadas informações serão necessárias para realizar compras, receber produtos, entrar em contato conosco ou utilizar algumas funcionalidades.
Podemos coletar informações como:
nome e sobrenome;
CPF, quando necessário para processamento da compra ou emissão de documentos fiscais;
data de nascimento, quando necessária;
endereço de e-mail;
número de telefone;
endereço de entrega e cobrança;
CEP;
cidade e estado;
informações relacionadas ao pedido;
produtos adquiridos;
histórico de compras;
mensagens enviadas ao nosso atendimento;
informações fornecidas em formulários, cadastros ou solicitações realizadas por você.
Ao realizar uma compra, poderão ser tratados dados necessários para processamento do pagamento.
As informações financeiras poderão ser processadas diretamente por instituições financeiras, adquirentes, gateways, plataformas de pagamento ou outros prestadores especializados.
A Camisa da Bahia não necessariamente possui acesso integral aos dados financeiros utilizados na transação, como número completo do cartão ou código de segurança, quando essas informações são processadas diretamente pelo prestador de pagamento.
Durante sua navegação, algumas informações podem ser coletadas automaticamente, como:
endereço IP;
data e horário de acesso;
tipo de navegador;
dispositivo utilizado;
sistema operacional;
páginas acessadas;
produtos visualizados;
origem do acesso;
tempo de permanência no site;
interações realizadas;
identificadores de dispositivo;
informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes.
Esses dados ajudam a compreender como nossa loja é utilizada e contribuem para melhorar sua experiência.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades relacionadas à operação da Camisa da Bahia, incluindo:
realizar e processar suas compras;
identificar e confirmar pagamentos;
emitir documentos fiscais;
separar, preparar e enviar pedidos;
possibilitar a entrega dos produtos;
informar atualizações sobre seus pedidos;
fornecer código e informações de rastreamento;
prestar atendimento ao cliente;
responder dúvidas, reclamações e solicitações;
processar trocas, devoluções e reembolsos;
identificar e prevenir fraudes;
garantir a segurança das transações;
manter registros necessários para cumprimento de obrigações legais;
melhorar a navegação e a experiência de compra;
desenvolver e aperfeiçoar produtos, serviços e funcionalidades;
realizar análises estatísticas e de desempenho;
entender interesses e preferências dos usuários;
apresentar conteúdos e comunicações mais relevantes;
realizar campanhas publicitárias e ações de marketing, quando permitido pela legislação;
entrar em contato por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais informados pelo próprio usuário.
O tratamento será realizado somente quando houver uma finalidade legítima e uma base legal aplicável.
Dependendo da finalidade, o tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais bases legais previstas na LGPD, incluindo:
Quando os dados forem necessários para processar sua compra, pagamento, entrega, troca, devolução ou outra obrigação relacionada ao pedido.
Quando precisarmos manter ou utilizar determinadas informações para cumprir obrigações fiscais, contábeis, consumeristas ou outras exigências legais.
Quando você autorizar expressamente determinado tratamento, quando essa for a base legal adequada.
O consentimento poderá ser revogado posteriormente, observadas as hipóteses legais de conservação dos dados.
Em determinadas situações, poderemos utilizar informações para melhorar nossos serviços, garantir segurança, prevenir fraudes, analisar o desempenho da loja ou realizar outras atividades legítimas, desde que sejam respeitados seus direitos e liberdades fundamentais.
Os dados também poderão ser mantidos ou utilizados quando necessários para exercício ou defesa de direitos em procedimentos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Para que uma loja virtual funcione adequadamente, alguns dados precisam ser compartilhados com empresas responsáveis por etapas específicas da operação.
A Camisa da Bahia poderá compartilhar informações, dentro dos limites necessários, com:
plataformas de e-commerce;
empresas de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
meios e processadores de pagamento;
instituições financeiras;
sistemas de prevenção a fraudes;
transportadoras e empresas de logística;
serviços de entrega;
fornecedores de tecnologia;
ferramentas de atendimento;
serviços de e-mail e comunicação;
plataformas de análise e mensuração de desempenho;
ferramentas de publicidade e marketing digital;
prestadores de serviços contábeis, jurídicos e administrativos;
autoridades públicas, judiciais ou regulatórias, quando houver obrigação legal.
O compartilhamento deverá ocorrer apenas quando necessário para a finalidade correspondente e observando a legislação aplicável.
Não comercializamos dados pessoais dos nossos clientes como produto.
Para viabilizar a entrega de uma compra, será necessário compartilhar determinadas informações com empresas responsáveis pela logística e transporte.
Essas informações podem incluir:
nome do destinatário;
endereço;
CEP;
cidade e estado;
telefone;
informações necessárias à identificação e entrega do pedido.
O compartilhamento ocorre exclusivamente na medida necessária para possibilitar o cumprimento da compra e a entrega do produto.
Nossa loja pode utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo que ajudam o site a funcionar corretamente e permitem compreender como os visitantes interagem com a loja.
Podemos utilizar diferentes categorias de cookies.
São utilizados para funcionalidades essenciais da loja, como navegação, segurança, carrinho de compras, checkout e autenticação.
Ajudam a compreender o funcionamento da loja, páginas acessadas, origem das visitas e comportamento de navegação, permitindo aperfeiçoar o site e a experiência do usuário.
Permitem que determinadas preferências sejam lembradas durante a navegação.
Quando utilizados, podem auxiliar na mensuração de campanhas, criação de públicos e apresentação de anúncios mais relevantes em plataformas digitais.
Ferramentas de publicidade e análise eventualmente utilizadas pela loja também poderão empregar seus próprios cookies, pixels ou identificadores, conforme suas respectivas políticas de privacidade.
Você poderá configurar seu navegador para bloquear, excluir ou limitar a utilização de determinados cookies.
Também poderão ser disponibilizadas ferramentas específicas de gerenciamento de consentimento no próprio site.
É importante observar que a desativação de cookies essenciais poderá prejudicar algumas funcionalidades da loja, incluindo carrinho, login ou processo de compra.
Quando permitido pela legislação, podemos utilizar dados de contato para enviar:
novidades da Camisa da Bahia;
lançamentos;
conteúdos;
campanhas;
ofertas;
promoções;
informações relacionadas aos nossos produtos.
Quando a comunicação depender de consentimento, você poderá solicitar sua interrupção ou revogar a autorização a qualquer momento.
Mesmo que você opte por não receber comunicações promocionais, poderemos continuar enviando mensagens essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança, atendimento ou obrigações legais.
Nossa loja poderá utilizar ferramentas de publicidade digital para mensurar campanhas e apresentar anúncios relacionados aos interesses demonstrados pelos usuários durante a navegação.
Essas tecnologias podem envolver cookies, pixels e identificadores fornecidos por plataformas de publicidade.
Quando aplicável, o tratamento será realizado observando os requisitos legais e as opções de privacidade disponibilizadas ao usuário.
Alguns dos fornecedores de tecnologia utilizados para funcionamento da loja poderão possuir servidores, estruturas empresariais ou operações localizadas fora do Brasil.
Nessas situações, poderá ocorrer transferência internacional de dados.
Sempre que aplicável, buscaremos utilizar fornecedores e mecanismos que ofereçam proteção compatível com os requisitos da legislação brasileira de proteção de dados.
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
Algumas informações poderão permanecer armazenadas mesmo após o encerramento da relação com o cliente quando isso for necessário para:
cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
manutenção de registros fiscais e contábeis;
prevenção e combate a fraudes;
exercício regular de direitos;
cumprimento de determinações judiciais ou administrativas.
Encerradas as finalidades e os períodos legais de retenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses autorizadas pela legislação.
Buscamos adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra situações como:
acessos não autorizados;
destruição;
perda;
alteração;
divulgação;
vazamento;
tratamento inadequado ou ilícito.
Também buscamos trabalhar com parceiros e prestadores que adotem práticas compatíveis com a proteção de informações.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema digital, transmissão de dados ou método de armazenamento pode ser considerado absolutamente invulnerável.
Caso você identifique ou suspeite de algum incidente relacionado às suas informações, entre em contato conosco imediatamente.
A Camisa da Bahia não solicita, como regra, Dados Pessoais Sensíveis para a realização de compras comuns em sua loja virtual.
Dados sensíveis incluem, por exemplo, informações relacionadas à saúde, origem racial ou étnica, religião, opinião política, dados genéticos ou biométricos, entre outras categorias definidas pela LGPD.
Solicitamos que você não envie voluntariamente esse tipo de informação por formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais, salvo quando estritamente necessário e devidamente solicitado.
Caso você forneça dados pessoais de outra pessoa, como ao indicar um destinatário diferente para entrega, você declara possuir autorização ou outra base legítima para fornecer essas informações.
Os dados do terceiro serão utilizados apenas para a finalidade relacionada à solicitação, como processamento e entrega do pedido.
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais.
Entre eles estão:
confirmar se realizamos o tratamento de seus dados;
solicitar acesso aos dados pessoais tratados;
solicitar correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável e observada a regulamentação;
solicitar informações sobre compartilhamentos realizados;
solicitar eliminação dos dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
obter informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogar o consentimento;
opor-se a determinados tratamentos quando presentes os requisitos legais;
exercer outros direitos assegurados pela legislação aplicável.
Para proteger sua privacidade e impedir acessos indevidos, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.
Para solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato pelos canais oficiais da Camisa da Bahia:
WhatsApp: (75) 98124-4139
E-mail: [email protected]
Ao entrar em contato, recomendamos informar:
nome completo;
e-mail ou telefone utilizado na loja;
descrição clara da solicitação.
Dependendo da natureza do pedido, poderemos solicitar informações adicionais necessárias para comprovar a identidade do titular e garantir a segurança dos dados.
Nossa loja poderá conter links para:
redes sociais;
meios de pagamento;
sites de parceiros;
plataformas externas;
ferramentas e serviços de terceiros.
Ao acessar ambientes externos, você estará sujeito também às políticas de privacidade e termos próprios dessas empresas.
A Camisa da Bahia não controla as práticas de tratamento realizadas diretamente por terceiros em seus próprios ambientes.
Recomendamos que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações.
A loja não tem como objetivo realizar coleta intencional de dados pessoais de crianças.
Compras realizadas por menores de idade devem ocorrer com a participação, conhecimento e supervisão de seus pais ou responsáveis legais, observada a legislação aplicável.
Caso seja identificado tratamento inadequado de dados de crianças ou adolescentes, poderão ser adotadas as medidas necessárias para sua regularização ou exclusão, quando cabível.
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir:
mudanças em nossas operações;
novas funcionalidades do site;
alterações nos serviços utilizados;
mudanças na legislação;
orientações das autoridades competentes;
melhorias em nossas práticas de privacidade.
Quando houver alterações, a versão atualizada será disponibilizada nesta página, juntamente com sua respectiva data de atualização.
Recomendamos consultar esta Política periodicamente.
Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos seus dados ou queira exercer algum dos seus direitos, fale conosco:
PORTNER LTDA
CNPJ: 40.789.178/0001-88
Endereço: Rua dos Operários, 310, CIS, Feira de Santana - BA
WhatsApp: (75) 98124-4139
E-mail: [email protected]
A Camisa da Bahia está comprometida com a transparência, a segurança e o respeito à sua privacidade durante toda a sua experiência conosco.
